Dúvidas frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ) - Unhas & Estilo

1. Como faço para fazer um pedido?

Para fazer um pedido, basta navegar em nosso site, selecionar os produtos desejados e adicionar ao carrinho de compras. Siga as instruções para finalizar o pedido e escolher a forma de pagamento.

2. Quais métodos de pagamento estão disponíveis?

Aceitamos Pix e cartões de crédito das principais bandeiras. Você pode parcelar suas compras em até 12 vezes ou optar pelo parcelamento em até 3 vezes sem juros com parcela mínima de R$ 50.

3. Como funciona a entrega?

Oferecemos opções de entrega rápida e segura para todo o Brasil. O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localização. Consulte nossa página de Política de Entrega para obter mais detalhes.

4. Posso rastrear meu pedido?

Sim, assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Esse número permitirá que você acompanhe o status da entrega.

5. Qual é a política de trocas e devoluções?

Seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC) do Brasil. Se você recebeu um produto com defeito ou deseja fazer uma devolução, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento. Consulte nossa página de Política de Trocas e Devoluções para obter mais informações.

6. Vocês oferecem suporte ao cliente?

Sim, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco através do chat online, e-mail ou telefone. Estamos aqui para responder às suas perguntas e resolver qualquer problema.

7. Vocês oferecem produtos para manicures profissionais?

Sim, temos uma ampla seleção de produtos de alta qualidade adequados para manicures e nail designers profissionais. Oferecemos ferramentas, esmaltes, produtos para alongamento de unhas e muito mais.

8. Como posso entrar em contato com vocês?

Você pode entrar em contato conosco através da nossa página de Contato, onde encontrará nossas informações de e-mail e telefone. Teremos prazer em ajudar!

9. Vocês oferecem descontos para compras em grande quantidade?

Sim, entre em contato conosco para discutir opções de descontos para compras em grande quantidade. Estamos dispostos a trabalhar com salões de beleza e profissionais da área.

10. Posso devolver um produto se eu não gostar da cor ou do estilo?

Sim, se você mudar de ideia sobre sua compra, pode devolver o produto em até 7 dias após o recebimento, desde que esteja em perfeito estado, com a embalagem original e sem sinais de uso. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para obter mais informações.